CHÍNH SÁCH MUA HÀNG

Chính sách thanh toán

Chúng tôi xây dựng quy trình thanh toán rõ ràng, thuận tiện và minh bạch để mỗi đơn hàng đều được xác nhận nhanh, an toàn và đúng nhu cầu của khách hàng.

1. Phương thức thanh toán

Thanh toán khi nhận hàng (COD) với các đơn đủ điều kiện giao tận nơi.
Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin được nhân viên xác nhận sau khi chốt đơn.
Một số sản phẩm chế tác theo yêu cầu có thể cần đặt cọc trước để giữ mẫu hoặc lên lịch hoàn thiện.

2. Xác nhận đơn hàng

Mọi đơn hàng đều được liên hệ xác nhận qua điện thoại hoặc kênh tư vấn trước khi gửi đi.
Đơn chỉ được xử lý khi thông tin người nhận, địa chỉ và hình thức thanh toán đã đầy đủ.
Trong trường hợp không thể liên lạc xác nhận, chúng tôi có thể tạm hoãn hoặc huỷ đơn để tránh phát sinh sai sót.

3. Lưu ý khi thanh toán

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tên sản phẩm, số lượng và giá trị đơn hàng trong quá trình xác nhận. Với đơn chuyển khoản, nội dung thanh toán nên ghi kèm tên hoặc số điện thoại đặt hàng để việc đối soát được nhanh hơn.

Giá trị hiển thị trên website là giá bán lẻ tham khảo tại thời điểm đặt hàng. Nếu đơn có yêu cầu gói quà, khắc tên hoặc lựa chọn phiên bản riêng, chi phí phát sinh sẽ được báo trước khi khách xác nhận thanh toán.

Chúng tôi không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin thẻ ngân hàng, mật khẩu hay mã OTP qua điện thoại, email hoặc mạng xã hội. Nếu nhận được yêu cầu bất thường, quý khách nên dừng giao dịch và liên hệ lại với cửa hàng để kiểm tra.

Cần hỗ trợ thêm?

Nếu bạn cần xác nhận hình thức thanh toán phù hợp hoặc muốn được báo giá riêng cho quà tặng, vui lòng xem trang liên hệ để được tư vấn trực tiếp.